Cruisereiziger
Fooien

Duitse rechtbank: “Fooien mogen niet automatisch op de rekening”

In Duitsland heeft de landsrechtbank (Oberlandesgericht) van Koblenz bepaald dat fooien niet automatisch op de boordrekening gezet mogen worden zonder uitdrukkelijke toestemming van de cruisepassagier. Ook met de mededeling dat de cruisereiziger deze bij de receptie kan annuleren of verlagen/verhogen, is het automatisch bijschrijven van de fooien niet toegestaan. De reiziger moet daarvoor zelf actie ondernemen en de rechter vindt dat de reiziger dan benadeeld wordt.

Naar aanleiding van een rechtzaak die was aangespannen door de Verbraucherzentrale Bundesverbands heeft de rechter bovenstaande uitspraak gedaan. In 2017 werd een cruisereis verkocht door supermarktketen Lidl waarbij de ‘fooien aanbeveling’ (Trinkgeldempfehlung) automatisch van de boordrekening werd afgeschreven. De rechter vond dit te ver gaan, getuige van bovenstaande uitspraak.

Consequenties

Het aanpassen van fooien is altijd toegestaan bij rederijen. De uitspraak van het Oberlandesgericht zal er ongetwijfeld voor zorgen dat rederijen die in Europa hun cruises verkopen, uitdrukkelijker toestemming zullen gaan vragen aan cruisepassagiers om de fooien op de boordrekening te zetten. Het heffen van fooien is wel toegestaan, het gaat dus op de manier waarop dit gedaan wordt.

Lees voor meer informatie over fooien: Tips & fooien

Miriam

Hi, ik ben Miriam, oprichtster van Cruisereiziger. Meer dan 10 jaar geleden ben ik voor het eerst op een cruiseschip gestapt en sinds die tijd heeft het cruisen mij meer dan 200% te pakken. Ik ben ervan overtuigd dat er voor iedereen een geschikte cruise te vinden is. Ik help je graag daarbij!

Vond je dit een handig artikel?
Je kunt ons gemakkelijk ondersteunen op Patreon, door via deze links producten te kopen: shop de mooiste koffers bij Duifhuizen, Bol.com, Coolblue of zoek een leuk cadeautje uit in onze eigen webwinkel. Kijk zeker ook even op onze contactpagina voor andere ondersteuningsmogelijkheden.

Alvast hartelijk dank voor je steun! Zo kunnen wij deze site met veel passie blijven vormgeven :-)