MSC Cruises reikt eerste Shorexcellence Awards uit aan top-excursiepartners
MSC Cruises heeft zes top-presterende landexcursiepartners beloond tijdens de allereerste MSC Shorexcellence Awards Ceremony aan boord van MSC World Europa. Het inaugurele evenement vond plaats in de haven van Barcelona, waar het schip lag aangemeerd bij de terminal van MSC Cruises, die eerder dit jaar werd geopend.
De ceremonie bracht veel van de wereldwijde partners van de rederij samen om uitzonderlijke bijdragen aan de gastenervaring aan land te vieren. De selectiecriteria voor de awards waren gericht op creativiteit, toewijding en impact van de walexcursiepartners voor de gasten van MSC Cruises, waarbij klanttevredenheid een belangrijke rol speelde.
Marialuisa Iaccarino, VP Shore Excursions, MSC Cruises, zei, “Wij geloven dat een werkelijk opmerkelijke cruise-ervaring zich voortzet aan land. De excursies die door onze partners worden aangeboden, voegen diepgang, authenticiteit en emotie toe aan de reis en helpen onze gasten om in contact te komen met lokale culturen en gemeenschappen.”
Winnaars 2025:
- Best Tour Operator – Hoogste algemene gasttevredenheid voor alle door de operator bediende havens (BC Cruise Services – Spanje)
- Best Tour – Best beoordeelde excursie in een regio (Experiencias Xcaret Naviera* – Mexico)
- Most Innovative Tour Experience – Creativiteit en originaliteit van de excursie (SMS ISO Europe – Italië)
- Sustainability & Community Champion – Europa (De Buck Agency – België en Nederland)
De Buck Agency is al meer dan 14 jaar een walexcursiepartner van MSC Cruises in België en sinds kort ook in Nederland. In 2025 omvat de samenwerking 60 cruisebezoeken, waarbij Brugge een belangrijke bestemming is. De Buck staat bekend om zijn inzet voor duurzaamheid en was in 2016 wereldwijd de eerste walexcursieoperator die de Travelife-certificering ontving. Hun initiatieven omvatten volledig elektrische shuttles in de haven van Zeebrugge, milieuvriendelijke rondvaarten door de grachten van Brugge, en het planten van een boom voor elke via hun bureau geboekte vlucht – naar verwachting zullen dit tegen het einde van 2025 32.000 bomen zijn. Daarnaast ondersteunt het bedrijf sociale programma’s voor kansarme kinderen en jongeren die door ziekte zijn getroffen, wat een holistische benadering van duurzaamheid weerspiegelt, waarin milieu, samenleving en operationele doelen in balans worden gebracht.
- Sustainability & Community Champion – Caraïben (Big French Key Roatan SA – Honduras)
- Special Mention: Excelling in Dynamic Environments (Gorbis Travel – Montenegro)
Tijdens de ceremonie kwamen de touroperators ook samen om succesverhalen, best practices en innovatieve ideeën te bespreken ter verbetering van het wereldwijde landexcursieprogramma van MSC Cruises.
Marialuisa Iaccarino voegt verder nog toe: “De allereerste Shorexcellence Awards waren een bijzonder succesvol evenement voor onze touroperators. Ook in de toekomst zullen wij jaarlijks hun prestaties blijven erkennen en belonen, en hun toewijding, inzet en passie vieren waarmee zij onze gasten onvergetelijke ervaringen aan land bieden als onderdeel van hun MSC Cruises-reis.”
